9日，深圳公安通报称之为，对泄漏网友“花总扔了金箍棒”(以下称之为“花总”)个人信息的深圳某酒店经理彭某不予行政拘留7日、罚款500元的惩处。“花总”曾于去年11月曝光了国内多家五星级酒店的公共卫生问题，此次其个人信息遭到泄漏一事公布后，不少网友回应想要理解当时被曝光酒店的惩处结果。记者调查找到，涉案的14家酒店中，12家均被判处警告和2000元或以下的罚款，唯有一家酒店被判处15000元的罚款惩处，官方回应，北京海淀区的一家涉案酒店被处15000元罚款是因为其“逾期不修正”。

对于惩处金额，还包括“花总”在内的不少网友都深感“不给力”，“花总”向北青报记者回应，期望此次事件可以推展适当法规与时俱进。专家回应，遭到惩处本身就对这些五星级酒店的品牌声誉和用户忠诚度造成了很大的伤害，它们实际的损失远比清面上的罚款要小得多。

事件被罚区区2000元钱竟然过于一夜房费去年11月，微博网友 “花总”公布了一段为题《杯子的秘密》的视频，视频中揭发了多家国内著名五星级酒店用脏毛巾甩杯子或马桶的现象。此后，多家涉案酒店否认不存在视频曝光的情况，并向公众致歉。

去年12月30日，曝光五星级酒店用脏毛巾甩杯子和马桶的“花总”在微博称之为，深圳某酒店经理彭某泄漏他的个人信息，已向深圳警方报案。9日，深圳市公安局华龙分局通报称之为，警方给与彭某行政拘留7日、罚款500元的惩处。通报公布后，再度引起众多网友热议，不少网友在网上发帖称之为，不告诉当初视频中曝光的酒店都取得了怎样的惩处。

北青报记者了解到，视频曝光的14家五星级酒店中，除贵阳的一家酒店因尚需回头听证会程序，惩处要求仍未公布外，其余13家五星级酒店皆已被当地卫生部门惩处。其中11家五星级酒店的罚款金额皆为2000元，南昌市卫生部门则回应对被曝光的南昌喜来登酒店判处2000元以下的惩处。部分惩处金额曝光后，引起一些网友批评，有网友指出，对于部分涉案五星级酒店来说，寄居一晚的房费都在2000元以上，这样的惩处金额几近“挠痒痒”，有网友甚至实在惩处金额“较少了几个零”。

盘点被惩处五星级酒店多因未按规定消毒北青报记者注意到，各地已公布的惩处法规依据皆为原卫生部于2011年公布的《公共场所公共卫生管理条例实施细则》，其中规定，公共场所经营者有“并未按照规定对顾客用品用具展开清除、消毒、保洁，或者重复使用重复使用用品用具”的，可责令限期修正，给与警告，并可判处2000元以下罚款。逾期不修正，判处 2000元以上20000元以下罚款;情节严重的，可以依法责令停业整顿，以后注销公共卫生许可证。

在各地被惩处的五星级酒店中，北京地区涉案的4家酒店罚款差距较小，2018年11月23日，北京市朝阳区卫计委发布了对北京康莱德酒店和北京柏悦酒店的行政处罚要求。朝阳区卫计委确认北京康莱德酒店和北京柏悦酒店“获取给顾客用于的用品用具，并未按照有关卫生标准和拒绝保洁”，依据涉及规定，对两家酒店判处“警告、罚款2000元”的惩处，并责令限期修正。此外，在通告中，两家酒店还被确认不存在“公共场所的顾客用品用具检测结果不符合卫生标准和拒绝” 的问题，针对这一问题，两家酒店被给与警告，并被限期修正。

2018年11月30日，北京东城区卫计委以“获取给顾客用于的用品用具，并未按照有关卫生标准和拒绝清除，消毒”给与北京王府半岛酒店所属的王府饭店有限公司警告、罚款2000元的惩处。相比之下，坐落于北京海淀的北京颐和福缦酒店取得了更加严苛的惩处。该酒店因“获取给顾客用于的用品用具，并未按有关卫生标准和拒绝消毒”被判处警告，并被罚款15000元。颐和福缦酒店为早已公布的涉案酒店中，被惩处金额最低的。

回应，海淀区卫计委法制部门的工作人员称之为，有关部门是依据《公共场所公共卫生管理条例实施细则》中“逾期不修正”的涉及条款对北京颐和福缦酒店展开惩处的。北青报记者了解到，在“花总”公布曝光视频之前，2018年7月31日，北京市海淀区卫计委就曾对北京颐和福缦酒店所属的北京颐和园宾馆有限公司发布命令了行政处罚要求。该要求表明，北京颐和福缦酒店由于“供给顾客用于的用品用具，并未按照有关卫生标准和拒绝保洁;获取给顾客用于的用品用具，并未按照有关卫生标准和拒绝消毒”，被判处警告惩处。

“花总”曝光的14家五星级酒店中，有7家都坐落于上海，北青报记者在上海静安区、黄浦区、浦东新区卫生部门的官方网站检索找到，7家五星级酒店的所属公司或经营机构于去年11月30日到12月4日期间接到了卫生部门班车的“罚单”，7家酒店的惩处事由中均还包括“并未按照规定对顾客用品用具展开清除、消毒、保洁”，但上海宝格丽酒店、上海浦东丽思卡尔顿酒店、上海文华东方酒店、上海世贸皇家艾美酒店以及上海华尔道夫酒店的惩处事由中还包括“或重复使用重复使用用品用具”，7家酒店皆被判处“警告和罚金2000元”的惩处。据贵州当地媒体报道，“花总”公布视频后，贵州省贵阳市南明区公共卫生监督局对涉案的贵阳喜来登贵航酒店进行执法检查，并找到了问题，作出罚款20000元的要求。但贵阳喜来登贵航酒店对惩处要求上告，拒绝听证会，对该酒店的最后惩处结果近几日就不会揭晓。

未来“花总”坦言惩处“重”期望推展行业改良针对各地涉及部门对“花总”曝光酒店的惩处结果，“花总”9日对北青报记者回应：“首先要认同有关部门的及时插手。”但他指出，此次公布的惩处或许上算数“重”的。“花总”说道，在他显然，之所以罚金“不轻”，“是因为涉及的法律时间较为早于，坚信这个事件可以推展适当法规的改动。”“花总”回应，如果此次事件最后能推展酒店业确实采取措施解决问题公共卫生问题，“那这两个月受到的着急也就值了。

”中国社科院旅游研究中心名誉主任张广瑞回应，这次“花总”曝光的社会影响十分大，人们对涉案酒店的惩处结果的预期也是较为低的。但对涉案酒店展开惩处不能依据也必需依据现有的法律和条款，无法被舆论的情绪所左右。张广瑞警告，遭到惩处本身就对这些五星级酒店的品牌声誉和用户忠诚度造成了很大的伤害，它们实际的损失远比清面上的罚款要小得多。

针对酒店行业洗手工作中违规操作屡禁不止的现象，张广瑞回应，“五星级酒店洗手工作的标准是很高的，但这些标准的继续执行情况相当大程度上依赖工作人员的自律，而工作人员的违规操作如果无法被及时缺失的话就不会构成惯性，而这种惯性是不会影响到整个行业的。”张广瑞指出，制订标准的单位和监督单位如何展开有效地的检查是众多难题，“酒店的客人往往是短期住宿，一般来说无法了解到这些黑幕，就算了解到这些黑幕也无法展开有效地的滋扰。

另外，近年来我国酒店行业发展得十分很快，但也由此经常出现了人才紧缺的情况，造成经营和管理疏于，这也是经常出现这种情况的深层次原因。

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